掌控这50大原则,你也就掌控了敏捷项目管理的精髓

高效执行项目并达成目标,是支持企业高速发展的秘密,也是企业生存的关键。项目管理需要更灵活、更积极地响应客户的需求。使用敏捷项目管理方法,可以在不影响价值、质量和商业规则的前提下实现既定目标。

笔者结合工作实际,总结出了敏捷项目管理的50大原则,供广大同行交流、探讨。

1.项目失败的原因:目标不清、资源不足、风险不明、监控失据。

2. 项目管理的通俗定义:领导交待给你一个任务,在规定的时间、规定的预算内干好。

3. 项目管理主要解决两个问题:“做什么”和“怎么做”。

“做什么”:项目范围和进度、成本、质量目标须符合SMART 原则(具体的、可衡量的、可达成的、相关的和有时间限制的)并经项目资源提供者书面确认。

“怎么做”:确定项目经理/团队权责和资源,按执行步骤实施项目,分解任务,并进行风险管控。

4. 你身边的一切人和事,都可以成为资源。

5. 两个凡是:凡是我承诺的事,必定会给予(定期)反馈;凡是别人承诺我的事,必定予以书面确认。

6. 敏捷项目管理的思维方式:小型团队作战,快速迭代跟进;提前框定,严格执行,一次性把事情做对。

7. 项目经理对项目成败承担100%的责任。

8. 相比技术专业能力,项目经理整合资源的能力,在越大型和复杂的项目中,就愈加凸显。整合通过沟通实现,项目经理75%-90%的时间用于沟通。

9. 守时高效,按重要紧急程度安排工作的优先级,并将这个好习惯传递给所有的团队成员。

10. 与项目团队等关键干系人共同制定切实可行的进度计划,并取得书面确认。

11. 定期回顾项目进度,管控风险,及时协调资源解决问题。

12. 项目实施过程中主动了解客户与干系人(项目的利益相关方)情况,并寻求反馈。

13. 依据项目渐进明细和关键路径优先的原则,及时调整工作优先级及进度计划并达成书面共识。

14. 以终为始,关注至项目结束未完成的工作,而非已完成的工作。

15. 提供明确的方向和思路,使团队成员都清楚组织的底线和原则,实施项目过程中遵循合规制度和流程。

16. 用挑战目标、成就感和认同感激发团队成员的潜能。

17. 保持头脑极度开放,认真听取和理解他人的意见和问题。

18. 认可他人的付出与成就,每一位对项目做出贡献的人都应当论功行赏。

19. 设立项目的里程碑,达成阶段性目标及时庆祝。

20. 有效处理工作中的冲突,对事不对人,追求共赢。

21. 有勇气做正确的事,并承担可能的后果,不推卸责任。

22. 关注相关领域的最新技术知识和发展趋势。

23. 致力于工作流程与做事方法的持续改进,不固守现状。

24. 突破常规,探讨并实施创新的想法,敢于承担失败的风险。

25. 灵活运用头脑风暴等方式提升项目组成员的创新性思维。

26. 掌握各种分析工具和方法,用数据和逻辑进行说服,采取直截了当而不是拐弯抹角的方式,即使最复杂的概念也清楚表达。

27. 充分调研/验证,谨慎决策,严格执行。

28. 预判项目全过程潜在风险并提前准备预案。

29. 提前分析预测项目潜在的风险,制定质量、进度、成本目标时留有余量。

30. 技术要求尽可能做到全面、可实现、验收指标量化,应由团队成员共同沟通拟定,并咨询参与验收的所有干系人意见。

31. 项目执行过程中采取措施阻止范围蔓延和镀金,遇到问题第一时间披露并协调资源,对项目目标/范围的影响书面达成共识。

32. 与高层管理者明确项目的质量、进度、成本目标优先级,并制定相应的采购/执行策略。

33. 有程序/体系化的项目文档建设管理,项目资料存档符合项目实施进度。

34. 项目中的问题及解决过程及时记录并分享,发生的错误不会重犯。

35. 项目管理最大的浪费是经验教训的浪费。项目完成后必须组织项目团队及相关干系人进行回顾和总结,并进行经验教训分享。

36. 项目管理者的素质决定了供应商的质量。

37. 我们选择一个供应商时,并非仅购买其交付的产品,而是选择这个供应商的能力。

38. 以质量为导向选择供应商,并成功地实施供应商过程管理,可以有效降低实施过程中的质量、进度、成本风险。

39. 优选供应商群体基础和绩效不断改进改善,最终将实现项目一次成功率大大提升,过程整改与验收投入的资源大为减少,项目总体采购成本逐步降低。

40. 实施工期紧、技术难度大、质量和验收标准高、定制化程度高的项目,实施供应商关系管理,并与供应商高层建立良好的合作发展共赢共识,利于保障项目成功实施落地。

41. 管理者设定规则,通过他人来完成任务,而领导者营造氛围,激发员工潜能,从而达成目标。

42. 管理者应当“用人做事”,好的管理者应重视招聘、培训和考核,培养出对企业文化、价值观、指导原则理解和认同的团队,建立健全完善合规的制度和流程,结果就可以预期。

43. 好的制度,会让坏人变成好人。坏的制度,会让好人变成坏人。

44. 真正的领导力并非在领导位置上的权力,而是来源于专业度和魅力,通过创造一种环境,承认每个人的价值,释放其能量、想象力和动力,从而提升团队整体的战斗力。

45. 项目团队管理的要旨:共同的目标,及时反馈,清晰明确的规则,自愿参与,坚守信仰,创新文化,管理期望,及时庆祝。

46. 为职业度、专业度和责任心工作,不为取悦他人而工作。

47. 情绪管理能力和乐观的心态是项目经理的必修课。不要被看似不可战胜的困难打倒,找到突破口,各个击破。

48. 激情,敬业,自律,终身学习成长,将帮助你提升不可替代性,成就有意义的工作和人际关系。

49. 知识结构化,能力显性化,个人品牌化。

50. 项目管理“利他”原则:减少他人与你相处的费力度,提升专业度和职业度,长此以往成就个人关系的信用飞轮。举例详解:

(1)微信昵称用自己的名字(或加公司名)。如果你的微信上80%都是工作关系,那么建议微信昵称用别人能够非常容易辨识的名字,在细节处提升职业度。大家可以观察下公司里的高管,或者政府领导、律师等,基本都用本名。

(2)添加他人微信,可以把自己的公司名,自己的姓名和手机号发一下,或发电子名片。这样别人有事要联系你时,很方便就可以找到你的联系方式。你发的纸质名片,很可能已经不知被放到哪里去了。

(3)如果还是想用很特别昵称的,在加入一个新的工作/交流群时,记得把群里的昵称改为姓名,提升沟通效率。大家可以想象一下,工作群里“天边的云”发了一条信息,“我爱奥利奥”又回了一条信息,是不是看起来很不职业和专业?

(4)除非你是老板,不是很忙的情况下,最好不要发语音。对于接收者来说,听语音的费力度和时间,是看文字的两倍以上。同时,收微信的人,在会议中,不方便听语音,转换成文字又会可能不准确。

(5)写邮件时,尽可能不要有废话,把邮件的中心意思/需要达成的目的放在第一行,然后再简单解释,用清晰直接的语言进行描述,让人一目了然。

(6)发附件给老板审批时,最好把中心意思放在正文。很多人用手机收邮件,打开附件的费力度增加,尤其如果附件在很多转发邮件的最底部,可能被忽略。

(7)考虑到很多人用手机收邮件,而手机看容易有乱码,有的文档格式不方便打开,正文中插入的文件除了word/excel 文档外,最好有一份PDF 版本的文件,方便无障碍阅读。(微信发文件也是一样)

(8)所有的文件,最好加上版本号和日期(年月日)。

(9)书面沟通,尽量不要有错别字。文件发出以前要反复检查,发出去以后也要再看一遍,避免“欲速则不达”。

(10)承诺别人的事,要做备忘,无论能否达成,都要给予反馈。凡事“有交待,有落实,有反馈”的人,最靠谱。

(作者:刘丽梅 来源:姜宏锋决胜供应链)

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