华为财务经理分享:如何做好项目管理

在华为财务工作需要广泛参与工程项目的管理工作,财务人员如何理解就变得非常重要了。没有做不好的项目,只有做不好项目的人,这是财务参与业务需要有的心理准备。深刻理解是做好项目管理的基础,做项目时适当超出客户的预期即可,无需一味追求精益求精。

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没有做不好的项目,只有做不好项目的人

一个项目不顺利的时候,项目经理最容易找到的借口只有三个:

商务条件不好,导致项目交付延迟,项目亏损;

客户关系不融洽,配合力度不够;

施工队伍能力太差,跟不上我们的要求。

真实的情况是商务条件、客户、施工队这三个因素对一个项目的成败只是占很小一部分比例,而且只要用心努力,所有的不利条件也都会发生转换。

先说商务条件,不打无准备之账。越是严格的合同,我们越是需要做更多的准备工作,弄清楚客户的漏洞在哪里,我们的漏洞在哪里;假设的现场条件是什么,有没有发生变化;项目成败的关键是什么;项目的控制性边界是什么,有没有突破的空间等等。

如果交付时间很短,那么我们需要提前熟悉图纸,与客户协调提供作业界面,完成土建工程,与供应链团队协调,提前备货,合理估计发货周期。客户有客户的游戏规则,供应链团队也有自己的KPI和制度,如何协调他们,需要我们尊重他们的诉求,真诚沟通。

在于客户沟通过程中,专业和敬业非常重要,一个不专业的人,客户不会信任,一个不敬业的人,客户不放心。如果做不到这样,只是依据合同生硬地沟通,效果可想而知。

对于一个各方面能力都不够的施工队而言,需要对关键点进行深入了解。特别是下沉一层到施工队,了解他们的运作结构,利益分配机制,施工队长的性格等等,提前进行预判,有效干预。

综上,只要用心,项目是可以做好的。

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深刻理解是做好项目管理的基础

不了解项目就管不好项目,不熟悉细节,就无法做出准确的判断。一个优秀的项目经理,需要对项目所有的要素深刻理解,并在此基础上进行推演,对推演过程出现的问题制定预案。

深刻理解项目就要深刻领会公司、客户、各参与方对项目的诉求,这是做好项目的基础。特别是通过各种途径熟悉和了解客户的既往认知,适当超出客户的预期即可。如果一味追求精益求精,高质量,不仅成本耗费巨大,更有可能为后续的工作带来麻烦。

在项目关键细节上,比如工程质量和工期上,要常抓不懈,敢于和施工队较真,对于不符合要求的问题坚决要求整改,促成实际执行者养成良好的习惯。在计划执行上,要贯彻晨会制度,每天一布置,每天一执行,而不能没出问题之前放手不管,一管就管死这种极端的制度。

项目管理是一种修炼,需要用心揣摩。

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关注什么就得到什么

作为一个管理者,你要关注什么?KPI、任务、还是其他?需要在长期目标和短期目标、长期绩效和短期绩效、长期利益和短期利益之间做出权衡。一旦决定当下的方向,就要合理分配自己的注意力,做到全面协调。

一个项目经理需要把超过50%的精力用于关系维护上,为项目执行创造良好外部条件,在关系维护过程中解决现场实际问题。由于客户在项目所有事情上,均具有一票否决权,如果不能就现场问题提前与客户沟通,那么将举步维艰,所以客户关系是重中之重。

公司的纵向关系也非常重要,由于矩阵结构下,各个专业板块也会对项目进行关注并提供专业支持,需要项目管理者就例外事项积极与专业部门沟通,获取支持和帮助。

30%的精力用于计划和组织,协调各种资源,为项目的运作提供充分支持。横向上,要关注各个专业板块的工作接口,解决冲突和矛盾,推动项目向着良性的方向发展。

20%的精力,用于监督各个条线的工作成果,并对工作成果负责。

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持续深入,以精益化管理创造更多价值

经营的要义是要改变现有前提条件,发现新机会,是突破。管理是用好现有条件,积极打好一手烂牌。

首先需要有信心,接受当下或好或差的情况,深入理解客户和公司的诉求,制定最为适应的行动方案,集中精力为项目发展营造良好的环境。

其次要同时放开思路,认真筹划项目的重难点、亮点、盈利点,以图能在复杂局面下能够有效推动项目成功。由于公司工程管理制度已经很完备了,很多项目管理人员,过度放手,相信所有人都会按照制度执行,一旦出现例外情况,往往束手无策。这就需要项目管理人员下沉到基层,充分了解问题,发现问题,解决问题。

再次要管好资源,用好资源,项目的效益和价值往往是我们使用资源(包括人财物)的结果,需要我们用经营的思维,做好各项安排,并在执行中充分关注细节,落实细节。

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